Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom op onze FAQ pagina! Hier vind je antwoord op de vragen die we vaak krijgen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust even persoonlijk contact met ons op – vinden we alleen maar gezellig.

Is jullie koffie écht vers?

Nou en of! Versheid is onze absolute kracht. Om jou de allerbeste smaakbeleving te garanderen, laten we al onze koffiebonen maandelijks vers branden. Geen stoffige bonen die maanden in een magazijn liggen dus, maar een kakelvers product dat direct klaar is voor jouw perfecte kop koffie. Dat proef je!

Help, jullie zijn uitverkocht! Wat nu?

Omdat we zó hard sturen op die ultieme versheid, laten we onze koffie maandelijks in exclusieve, kleinere batches branden. Het nadeel? Soms gaat het zo hard dat een batch uitverkocht raakt voordat de volgende lading uit de branderij komt. In dat geval vragen we je om heel even geduld te hebben tot de nieuwe batch geleverd wordt. Tip: Zorg dat je er de volgende keer op tijd bij bent of volg ons op instagram waar we aangeven wanneer de volgende branding de verkoop in gaat.

Wat zijn de opties voor bezorging per post?

Woon je wat verder weg? Geen probleem! Wij pakken je bestelling met liefde in en dragen deze over aan PostNL. Als je vóór 14:00 uur bestelt, verzenden we jouw pakketje dezelfde dag nog. Zo heb je jouw verse koffie supersnel in huis.

Van € 0,- tot € 95,00 is € 5,95 verzendkosten
Vanaf € 95,- is gratis verzending

Wat zijn de opties voor bezorging per bakfiets? (Regio Bussum & Naarden)

Woon je bij ons in de buurt? Dan maken we er een sport van om de CO2-uitstoot te beperken! In Bussum en Naarden springen we namelijk zelf op onze bakfiets om de koffie persoonlijk bij je af te leveren. We rijden onze vaste rondes nu nog op de 1e en de 3e vrijdag van de maand. Is het écht stormloop met de bestellingen? Dan kan het zijn dat we een aantal pakketjes op de zaterdag direct daarna bezorgen. Onze droom? Naarmate we verder groeien, willen we die bakfiets natuurlijk het liefst wekelijks door de straten laten rollen! Je herkent ons in ieder geval altijd aan de glimlach.

Kan ik mijn bestelling ook gewoon afhalen?

Ja, dat vinden we juist hartstikke gezellig! Kies bij het afrekenen simpelweg voor de optie 'Afhalen' en zet in het opmerkingenveld even wanneer je langs wilt komen. In de regel staat je bestelling de volgende dag al voor je klaar op de Singel 65 in Bussum.

Mochten we onverhoopt niet thuis zijn, dan zorgen we dat het netjes voor je klaarligt op een veilige plek. Omdat we de lijntjes graag kort houden, appen we je altijd even voor de afstemming. Vergeet dus zeker niet om je 06-nummer bij de bestelling te zetten!

Kan ik ook op factuur bestellen?

Jazeker! Stuur ons een berichtje met je bestelling en de bedrijfsgegevens en wij regelen de rest.